单,根本无法处理,只会白白损害平台的信誉。
除了要发货的,还有要退款的。
一些商品,物流单子都打好了,正打算发货,结果被申请退款,一些员工不得不再把那份物流拣回来。
这种事情并不少,也大大降低了阿狸物流员工的效率。
最终,一百三十多万个订单,阿狸足足处理了半个月,才终于全部搞定。
因为时间拖得太久,很多人选择了退货,加重了阿狸的损失。
相比较来,京东那边的物流,就没有怎么受影响了。
此时,京东在全国各地的超大仓储,已经有十个,其他的大中小仓储,加起来有上百个。
再加上,京东已经有一万五千多个物流工作人员,在全国各地处理这些订单,再简单不过。
大家电全部由京东和苏宁的员工负责。
京东物流那边,还能顺便分担一些小商品的物流,其他的,则交给其他物流公司了。
轻轻松松。
好的,当天达,一天达,京东物流负责的,最多两天达。
其他物流公司送的就稍慢了,但一般三天左右,也可以到达。
总得来说,这一场活动,让京东赢得大量口碑。
相比较来,阿狸获得的口碑就太差了。
当天系统崩溃,网页打不开,发货慢,物流慢,退款慢等等。
正所谓,没有对比,就没有伤害。
如果没有京东,阿狸举办的这一次活动,多半会被人原谅。
事实上,类似的事情,前世,阿狸也发生过。
可惜,这一世,有了京东,让阿狸受到的损害不由更大。
活动之后,阿狸的流量大降。
然后,每天都在往下降。
半个月之后,竟然降到与活动前的流量差不多了。
这损失就有些大了。
这次活动为阿狸增加不少流量,必然会有一些用户选择留下来,但是,现在的流量和没有举办活动前差不多,这说明了什么?
这说明,必然有老用户离开了。
而且,数量还不少。
老用户的质量,往往比新用户的质量更高!
大量老用户离开,阿狸的损失不是一般小!
也说明,这次活动白举办了!
白白花了那么钱!
白白浪费了那么多精力!
“这一次活动,也不算白办,最起码,我们这一次有了经验,下一次,绝不会再犯这样的错误,而且,这一次活动,也让我们发现另一种增加流量的办法,我决定,五月一号,我们再举办一次这类活动,争取把流失的客户找回来……”
团伙大会上,大马哥看到众人情绪失落,连忙给众人打气道。
“还要再办活动?”
众人面面相觑,一时间不敢答应下来了。
“马总,咱们的自营店还做吗?”
一个人忍不住问道。
很明显,自营店没有搞头。
商品的价格太低,根本赚不了钱。
这一次,阿狸因为自营店产生的各种问题,至少损失了两千万,无形中的损失,更是不知道多少,比如,平台的信誉,老用户的流失。
这样的活动,再来一次的话,真的受不了。
“当然要做。”
大马哥肯定的点头道。
“自营店必须要做,否则,怎么把一些商品的价格降下来?一些商品,就算咱们不能像京东那样便宜,也不能差太多,但是,这样可以牵制京东的价格,这一次活动,咱们是赔了,你们以为京东就赚了吗?自营不是咱们的主要方向,咱们的主要方向是c2c,是大量多种多样的商品,但自营必须要做,这是牵制京东的手段……”
“京东不一样,京东的主要业务就是自营,就算他们主攻大家电,但只要小商品的价格起不来,就很难成为他们的主攻方向,他们在小商品方向做的越大,赔的越多……”
接着,大马哥说道。
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